魔法の言葉

弊社　本館　二人の新人スタッフがいます

先日お客様がお見えになられ、あるブランドメーカーをご指定買い

その際に　「○○○家具でも見積もりを取っています、そこより安い?」

と尋ねられ、自信なさげに私に　「ウチは○○○より安くできるんですか?」

と聞いてきました

そこで　「絶対心配ない、ウチの販売価格と○○○の原価は同じ(笑)」

と答えてやった

それをそのままお客様にお話しした後、弊社の価格をご提示すると

納得いただいたのか、何やかや合わせて60万円くらい買っていただいた

まだまだ商品知識や経験もなく、自信のない新人に

「ウチの売価は向こうの原価」　　は自信を持たせる格好の魔法の言葉かも?