安い!!と言っちゃダメ
本館ブログに登場するのは久しぶりでございます
新井家具社長 新井と申します
本館のホームページをカッチョ良くしたい・・・という考えに沿って
リニューアルしたのは良いのですが、これが大失敗
やはウチは多少泥臭いホームページの方がいいのかも?
という事で、ちょっとづつではありますが、ホームページの修正を計っています
泥臭い・・・言い換えると 「ウチは新井家具店は、安いでっせ!!」という事です
しかしこれを素直にホームページに書こうとしたら、「ダメダメダメダメ!!!!」
メーカー数社からダメ出しを食らいました
「ブランドメーカー品が安い!!」 のが弊社本館、ベッド館の共通のウチの売りです
ご来店や何度か購入いただいているお客様には、ご理解いただいて
ご愛顧いただいているのですが
新規の方には、キレイなだけのホームページでは伝わりません
綺麗なだけでは叱られます・・・
もっと安い!! というアピールをしろー(怒)
と本館スタッフに指示しましたが、「メーカーからダメ出しが・・・」
と、それに消極的
誰が安いと書けと言った・・・つまり 「ウチはブランドメーカーが安い」と
書かなければ問題ないんですよね?
・・・・・・日本語というのは誠に便利です(笑) また日本人の奥ゆかしさ
「文章の行間を読む」 という文化もあります
現在の弊社の本館ホームページに書いてあるでしょ?
「なぜだろう? 他店見積もりが多いほど、ウチで購入いただきます」・・・って(笑)
ただの一言も 「ブランド品が安い!!」 なんて下品な表現は使っていませんよ
とにかく一度お問合せを下さいませ
◇納品事例◇ソファとテーブル
T様が経営されるリラクゼーションサロン
【天使の木】
https://be-around.jp/tenshinoki
先日、こちらのサロンにソファやテーブルを納品させていただきました。
来店されたお客様のカウンセリング時に使用するソファや施術後に一息付くためのソファやテーブルをご購入いただきました。
とても落ち着いた雰囲気 癒しを求めて来店されるお客様を包んでくれる様な優しい空間でした☆
たくさんの時間を掛けて選び抜かれた家具だけあって、とても馴染んでいて購入いただいてホントに良かったです☆
〇１人掛けソファ TAKANO MOKKOU(高野木工)
LEOソファ
〇３人掛けソファ Easy Life
FLEET SOFA
〇ガラステーブル TAKANO MOKKOU(高野木工)
CUBEガラステーブル
お近くにお住まいの方や癒しをお求めの方は是非ともご利用下さいね☆
人生がHAPPYになる事間違いなし♪
サロンは２階で営業中
来年 年明けには１階のcafeも続いてOpen予定☆
こちらのcafeも情報が入り次第、掲載していきますね☆
流行り廃り
今、世の中はすごい速さで動いているように感じます!!!
インターネットの普及で世界中の情報がわかる!!!
スマホの需給でいつでもどこでもその情報が手に入る時代!!!
欲しいと思っていた新作の文庫本も数回のタップで翌日には手元に届く時代☆
すごく便利☆
そのおかげで世の中から消え去って行った色々なものがありますね。
コロナの影響もあるかも知れませんが、近くのTSUTAYAが閉店するという情報も
スマホを通じて知りました。
TSUTAYAのヘビーユーザーだった私からするととても悲しい情報( ﾉД`)ｼｸｼｸ
家具の中にも時代に合わずほとんど売れなくなったものがありますよね!!!
まさに婚礼家具 今では総桐の婚礼家具を探す方が難しいかも!?!?
住宅の変化によって無くなりつつあるタンスや靴箱!!!
本館を壊す前の在庫一掃セールの時にもタンスと下駄箱は売れが悪かった記憶。
家具は住まいの形態により、少しづつ形を変えます。
ダイニングテーブルの大きさも少し前までは幅1600以上のものが売れていたが、
最近では1600以下が売れ筋。
またダイニングチェアも背もたれが高い方が高級感があってよく売れていました。
でも、最近の売れ筋は背もたれが低くて肘置きが少しだけ出ているセミアームが良く売れます。
最近の展示会にで思うのは、少し前まではウォールナットを使っている家具が
展示スペースのほとんどを占めていたのに、ここ最近ではオーク材を使用している
商品がメインの展示場を占領しているショールームもたくさん出てきています。
これは新築住宅の床材の色や建具の色が明るくなってきているからだと思います。
床や建具のお色と合わせる方がベターですからね♪
何事には流行り廃りがあるもの 出来る限り展示会に足を運び新しいものを見て感じて、それをお客様に上手に伝えられるよう努力したいと思います♪
今、弊社で売れ筋のダイニングチェアを↓
子供用の椅子が・・・ごっ・・・５万円!!!
椅子１脚５万円って聞くと結構高く感じますよね!!!
それが子供用の椅子ってなると余計に高くかんじませんか？？
でも、弊社で一番売れているキッズ・ベビーチェアは約５万円ですΣ（・□・；）
しかも納期に６０～９０日もかかりますΣ（・□・；）
でも、打率９割で皆様ご購入されます!!!
重ねてリピーター(お兄ちゃんorお姉ちゃんが使っていて、下の子用)が
ご購入されることが度々あります。
２人兄弟なら約１０万円 ３人兄弟なら１５万円
販売している側ですが、皆さんすごいなぁ～って思います。
でも、売れる理由は販売していてわかります。
この椅子クレームが全くありません。
家具と言うのは、基本クレームが付きものです。
粗悪品を扱っているという事ではなく、月に２０本 年間２４０本販売する
商品でクレーム０の商品って稀です。ちょっとしたキズがあったり不具合があったりと
色々なことがあります。
でも、このチェアはクレーム０です!!!
以前、リピーターのお客様に聞いたことがあります『実際に使っていてどうですか？』
するとお客様は『すごく良いですよ☆子供の姿勢が良くなったし、自分で勝手に座る様になりました』と、個人的に驚いたのはお子さんの自主性にも影響するんだってことですねΣ（・□・；）
姿勢が良くなるのは、この椅子の特徴なのでわかりますが椅子を買ってあげることで
子供が大きく成長するなら５万円なんてお買い得だなぁって思います。
男の子でも女の子でも高校生までは十分に使える
５歳から１５歳までの１０年間 １２０カ月
定価４６，２００円 月々３８５円
子供の成長をサポートすることはとても重要でとても難しい事
椅子一つで少しでも変化を起こすことが出来るなら良い事と思います。
一度、弊社で一番人気のキッズ・ベビーチェア ご検討してみては↓
実物も弊社にあります。お気軽にご体感ください。※座る時は靴は脱いでね笑
お客様の失敗談!!!
先日、弊社でソファを購入いただいたお客様とお話していた時の事です。
そのお客様が現在使っているソファは購入して１年と３ヶ月との事。
ソファを１年ちょっとで買い替えるなんてもったいないなぁ～と思っていたんですが、そのお客様曰く『デザインや座り心地は気に入っているがちょっと小さいんですよ・・・。』との事。
聞くところによるとソファの幅は1400 家族構成は３人 購入時は2人
とある家具屋で購入したようですが、購入時に販売員にこう言われた『店舗で見る商品は小さく見えて、実際にお部屋に入れるとすごく大きく感じますよ』と、まぁごく当たり前にある会話ですよね!
店舗にあったソファは幅1700ぐらい(ハッキリ覚えていないらしく)を体感して、座り心地やデザインが気に入っていて幅1700を買おうと思ったが、大きすぎると思って1サイズ小さい大きさに決めたらしいです。
そして、納品が終わり実際に使いだすと思っていたより小さい・・・( ﾉД`)ｼｸｼｸ
家族が増えてより一層小さく感じる・・・( ﾉД`)ｼｸｼｸ
こう言った話は正直よくある事です。
販売員が悪いとかお客様が悪いとかっていう話で無く、
結局のところ、お客様のほとんどが素人っていう認識を持ってお客様と接することが重要だなって思う出来事でした!!!
僕たちは、毎日家具に触れて過ごしてます。家具屋ですから笑
出来る限り商品知識と経験談をお伝えしようと努力しております。
例えば、
ソファやテーブルを購入される際は新聞紙をサイズ通りに切って実際に置いてみるとか それだけでも自分たちの部屋にどれぐらいのサイズが合うかなんとなく想像出来ます。
部屋の形と位置によって人の導線はどんな感じか？人の通る幅は60㎝あれば通れるからどこまでの大きさの家具を用意するか、大きくするか小さくするか。配置をどうするか？
新婚さんなら家族が増えることを想定するか、年配の方なら移動できる重さを重視するのか
予算を自分たちの財布だけにするのか、親とじぃじとばぁばの財布も当てにするのか笑
などなど 色々出てくると思います。
見た目だけで決めてしまうのもいいですが、折角いいものをウチで買うなら末永く使って満足できる一生ものになるものを買っていただきたいですよね!!!
そんなことを思いながら、今日も一日頑張っております。
嬉しい事!!!
販売をしていて嬉しいことが色々あります☆
ネット販売にしろ、店頭でお買い上げいただいた方から嬉しいお知らせが届くことがあります!!!
それは、弊社で購入いただいた家具の写真をいただいた時です☆
『先日買ったテーブルはこんな感じです♪お部屋が明るく素敵になりました』とか
『ソファ届きました。思っていた通り素敵です☆買ってよかったです』などなど!!!
店頭で購入いただいたお客様なら直接お会いしてお話しをしておりますが、ネットだけで購入されたお客様は、お電話で話しをすることはあっても、もちろん実際にお会いしたことはありません。
なのに、自分のプライベート空間をきれいに写真を撮って送ってきていただけるんです☆
これって、販売をしていてホント嬉しい事なんですよね!!!
弊社で扱っている商品はブランドメーカー商品が多いです。
多分にお客様は色々と探し回っても『自分にはもったいないなぁ・・・。』って半分諦めに近い感情になってたんだと思います!!!
でも、弊社を見つけて実際に商品を手に入れると嬉しくなるんだと思います!!!
この時にお客様のお手伝いが出来て良かったなぁ～って心から思います!!!
欲しかったものが実際に手に入る事を、もっと色々なお客様に伝わる様に頑張って行きますね!!!
最後には・・・。
本館が無くなって約１年が過ぎました!!!
本館スタッフのN綱です☆
早いもので、弊社本館が高速道路の兼ね合いで取り壊してから１年が過ぎました☆
店舗が無くなり、店頭での売り上げが大幅に落ち込み売り上げに不安を感じていた約１年前・・・。
しかし、１年程経過しましたが本館の売上は予想よりも伸びてるんですよね♪
弊社をご活用いただき、素敵な家具を購入されているお客様はご存じだと思いますが、結局最後には弊社で【ご注文】をされます。
なぜ多くのお客様が最後には弊社でお買い上げいただけるのか・・・？
理由は色々ありますよ!!!おおきな声では言えないことが色々と☆
何度か店長ブログにも出てきていますが、お店を営業していく中で必要経費って莫大にかかりますよね・・・。
でも、今の現状は？？店舗がないから家賃は・・・？水道代にガス代駐車場代・・・？
それら、お店を営業していく中で圧迫される不要なものが今はありません。
・・・って事は？？？笑
それに加え、本館には卸問屋を長年経験したバイヤーのスペシャリストが在籍しております。そのバイヤーの実力で多くのメーカーさんから信頼を受け販売出来るというのも商品展開出来ているのも本館の魅力と思います!!!
その他にも色々な企業努力をやってるんですけど、大きな声で言えない事も笑
一度お問い合わせしていただければ、なんとなく弊社が選ばれることはご理解いただけると思います☆
お客様から疑われることもしばしば・・・笑
たくさんのお問い合わせお待ちしております!!!
